Date de mise à jour : 2025-03-19
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Innovacore Group LLC (« nous » ou « notre société ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que les législations nationales applicables en matière de protection des données.
Le responsable du traitement est Innovacore Group LLC, dont le siège social se situe à 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE Ste N, NM, États-Unis. Si vous avez des questions, souhaitez exercer vos droits ou obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter par email à : dpo@wefind4you.com.
2. Données Collectées et Finalités du Traitement
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation de nos finalités. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent notamment :
- Coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Données de navigation (adresse IP, logs, cookies, etc.)
- Informations relatives à votre demande (message, objet de la demande, etc.)
Nous n’exigeons pas de données sensibles. Le cas échéant, toute collecte de telles données serait explicitement justifiée et soumise à votre consentement.
Nous utilisons ces données pour :
- Fournir et gérer nos services (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles)
- Assurer le suivi de la relation client (intérêt légitime)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (intérêt légitime)
- Gérer l’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement
- Répondre à nos obligations légales (conservation de factures, lutte contre la fraude, etc.)
Nos bases légales incluent le consentement, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales et notre intérêt légitime. Nous veillons à respecter les principes de proportionnalité et de minimisation pour toutes nos collectes de données.
3. Cookies et Technologies Similaires
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons déposer des cookies ou technologies similaires sur votre navigateur. Un cookie est un fichier texte stocké sur votre terminal, qui nous permet de vous reconnaître et d’améliorer votre navigation.
- Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site (accès aux espaces sécurisés, mémorisation de vos préférences, etc.). Ces cookies sont déposés sur la base de notre intérêt légitime pour assurer la fourniture du service.
- Cookies analytiques : Utilisés pour mesurer l’audience, réaliser des statistiques, comprendre la manière dont vous interagissez avec notre site et améliorer nos services. Leur dépôt peut nécessiter votre consentement.
- Cookies publicitaires : Servent à vous proposer des offres et publicités ciblées. Ils ne sont déposés qu’avec votre accord préalable.
Au premier accès sur le site, un bandeau d’information vous informe de la nature des cookies utilisés et vous permet d’accepter ou de refuser ceux soumis à consentement. Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition.
Le refus de certains cookies peut restreindre votre expérience et l’accès à certaines fonctionnalités, mais n’empêche pas l’utilisation des fonctionnalités essentielles du site.
4. Destinataires des Données et Transferts Internationaux
Vos données ne sont partagées qu’avec les destinataires qui en ont besoin pour assurer les finalités mentionnées ci-dessus. Il peut s’agir :
- De nos collaborateurs habilités, soumis à une obligation de confidentialité
- De nos prestataires et sous-traitants (hébergement, solutions d’emailing, etc.) agissant selon nos instructions
- Des autorités administratives ou judiciaires si la loi nous y contraint
Nous ne procédons à aucune vente ni cession de vos données à des tiers à des fins commerciales.
Bien que notre société soit établie aux États-Unis, vos données sont principalement stockées et traitées sur des serveurs situés en Europe. Dans l’éventualité où un transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen s’avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD (clauses contractuelles types, certifications spécifiques, etc.). Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ces garanties en nous contactant.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des exigences légales ou réglementaires. Une fois la durée de conservation expirée ou les finalités atteintes, nous supprimons ou anonymisons vos données.
Par exemple :
- Les données collectées pour la gestion de votre compte ou d’un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée de prescription légale applicable.
- Les données à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant 3 ans après votre dernier contact ou dernière interaction.
- Les cookies disposent d’une durée de vie variable, indiquée dans l’outil de gestion des cookies ou dans votre navigateur.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, mauvaise utilisation, accès ou divulgation non autorisés. Cela inclut :
- Le chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Des systèmes de détection des intrusions et de protection antivirus
- Un contrôle d’accès strict et un stockage sécurisé
- Des audits réguliers pour évaluer et améliorer notre niveau de sécurité
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer ainsi que l’autorité de contrôle compétente dans les délais légaux.
7. Vos Droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons vos données et d’obtenir une copie de celles-ci.
- Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : vous pouvez solliciter la suppression de vos données dans certains cas (par exemple si vous retirez votre consentement et qu’il n’existe aucune autre base légale).
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données si vous contestez leur exactitude ou si leur traitement est illégal et que vous préférez une limitation plutôt qu’une suppression.
- Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à privacy@innovacore.com ou par courrier à l’adresse indiquée en tête de cette Politique. Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité afin de sécuriser votre demande. Nous nous efforçons de répondre à vos requêtes dans un délai d’un mois, prorogeable à deux mois si la demande est complexe.
Si vous estimez que nous ne respectons pas la législation applicable, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence.
8. Droit Applicable et Règlement des Litiges
Cette Politique est régie par le droit de l’Union européenne et par les législations nationales applicables en matière de protection des données. En cas de différend, nous privilégions un règlement amiable ; à défaut, les tribunaux compétents statueront dans le respect des règles de compétence légales.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique afin de refléter les évolutions de la réglementation, de nos activités ou de nos offres de service. Les changements prendront effet à la date de publication de la nouvelle version sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.